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加气砖设备技术服务过程总结

更新日期:2019-09-06 来源:河南必赢官方网站437机械
加气砖设备技术服务过程总结:
卖方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、加气砖设备质量问题的处理、设备引导安装和调试、参加试运转和性能验收试验。
在安装和调试前,卖方技术服务人员应向买方技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序按规定安装、调试工序表,买方技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则卖方不能进行下一道工序。以买方确认和签证的工序如因卖方技术服务人员引导错误而发生问题卖方负全部责任。
卖方现场服务人员有权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,卖方现场人员将在买方规定的时间24小时内处理解决。如卖方委托买方进行处理,卖方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。
卖方应对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
卖方现场服务人员的正常来去和更换事先与买方协商。
质保期后卖方仍有义务对设备进行售后服务,在接到买方通知后12小时内给予明确答复,48小时内卖方技术服务人员到达现场给予处理。
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